Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: 17 octombrie 2025
Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care Drazentoqua colectează, utilizează, stochează și protejează informațiile dumneavoastră personale atunci când utilizați platforma noastră online pentru seminarii și serviciile asociate.
1. Informații pe Care le Colectăm
1.1 Informații Furnizate Direct
Colectăm informațiile pe care ni le furnizați direct atunci când:
Vă creați un cont pe platforma noastră, incluzând nume, prenume, adresă de email, număr de telefon și informații despre instituția educațională sau organizația din care faceți parte.
Vă înregistrați pentru seminarii sau evenimente, incluzând preferințele educaționale, domeniile de interes și informațiile necesare pentru participare.
Comunicați cu noi prin email, formulare de contact, chat sau alte canale de asistență.
Participați la sondaje, evaluări sau furnizați feedback despre serviciile noastre.
Efectuați plăți pentru seminarii sau servicii premium, incluzând informații de facturare.
1.2 Informații Colectate Automat
Când accesați platforma noastră, colectăm automat anumite informații tehnice:
Adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare și furnizorul de servicii internet.
Paginile vizitate, durata vizitelor, datele și orele accesării, URL-urile de proveniență și de ieșire.
Informații despre dispozitivul utilizat, incluzând identificatori unici ai dispozitivului.
Date despre interacțiunea cu conținutul seminariilor, cum ar fi durata vizionării, progresul în materiale și participarea la discuții.
1.3 Cookies și Tehnologii Similare
Utilizăm cookies, pixel tags, web beacons și alte tehnologii de urmărire pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor, a analiza utilizarea platformei și a personaliza conținutul. Puteți controla utilizarea cookies prin setările browserului dumneavoastră.
2. Cum Utilizăm Informațiile
Utilizăm informațiile colectate în următoarele scopuri:
2.1 Furnizarea Serviciilor
Crearea și gestionarea contului dumneavoastră.
Înregistrarea la seminarii și evenimente educaționale.
Facilitarea accesului la materiale educaționale, resurse și conținut interactiv.
Procesarea plăților și gestionarea abonamentelor.
Oferirea asistenței tehnice și a suportului pentru utilizatori.
2.2 Comunicare
Trimiterea de notificări despre seminarii, evenimente și actualizări ale platformei.
Informarea despre modificări ale politicilor sau termenilor de utilizare.
Răspunsul la întrebări, solicitări și furnizarea de asistență.
Trimiterea de buletine informative și materiale educaționale relevante, dacă v-ați exprimat acordul.
2.3 Îmbunătățirea Serviciilor
Analizarea modului în care utilizatorii interacționează cu platforma pentru a optimiza funcționalitățile.
Personalizarea experienței educaționale în funcție de preferințele și progresul dumneavoastră.
Dezvoltarea de noi funcționalități, seminarii și conținut educațional.
Efectuarea de cercetări și analize statistice pentru îmbunătățirea calității serviciilor.
2.4 Securitate și Conformitate
Protejarea platformei împotriva fraudelor, abuzurilor și activităților ilegale.
Asigurarea securității datelor și a integrității sistemelor noastre.
Respectarea obligațiilor legale și a cerințelor de reglementare.
3. Partajarea Informațiilor
Nu vindem informațiile dumneavoastră personale terților. Putem partaja informațiile în următoarele situații:
3.1 Furnizori de Servicii
Colaborăm cu furnizori terți de încredere care ne asistă în operarea platformei, procesarea plăților, găzduirea datelor, analiza utilizării, trimiterea de comunicări și furnizarea de servicii tehnice. Acești furnizori au acces limitat la informațiile dumneavoastră numai în scopul îndeplinirii serviciilor contractate și sunt obligați să protejeze confidențialitatea datelor.
3.2 Instructori și Moderatori
Informațiile relevante despre progresul educațional, participarea la discuții și feedback-ul pot fi partajate cu instructorii și moderatorii seminariilor la care sunteți înscris, în scopul facilitării experienței educaționale.
3.3 Cerințe Legale
Putem dezvălui informațiile dumneavoastră dacă suntem obligați prin lege, proces legal, cerere guvernamentală sau pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța Drazentoqua, a utilizatorilor noștri sau a publicului.
3.4 Transferuri de Afaceri
În cazul unei fuziuni, achiziții, reorganizări sau vânzări de active, informațiile dumneavoastră pot fi transferate ca parte a tranzacției. Vă vom notifica în prealabil și vă vom informa despre orice modificări ale politicii de confidențialitate.
4. Stocarea și Securitatea Datelor
4.1 Locația Stocării
Informațiile dumneavoastră sunt stocate pe servere securizate situate în centre de date profesionale. Datele pot fi procesate și stocate în afara țării dumneavoastră de reședință.
4.2 Măsuri de Securitate
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja informațiile împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau alterării:
Criptarea datelor în tranzit și în repaus folosind protocoale securizate.
Controale stricte de acces și autentificare cu mai mulți factori pentru personalul autorizat.
Monitorizarea continuă și testarea sistemelor de securitate.
Proceduri de backup regulate pentru prevenirea pierderii datelor.
Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu este complet sigură, și nu putem garanta securitatea absolută a informațiilor.
4.3 Perioada de Păstrare
Păstrăm informațiile dumneavoastră personale atât timp cât este necesar pentru furnizarea serviciilor, respectarea obligațiilor legale, rezolvarea litigiilor și aplicarea acordurilor noastre. Criteriile pentru determinarea perioadei de păstrare includ natura și sensibilitatea informațiilor, scopul colectării și obligațiile legale aplicabile.
5. Drepturile Dumneavoastră
Aveți următoarele drepturi cu privire la informațiile dumneavoastră personale:
5.1 Dreptul de Acces
Puteți solicita o copie a informațiilor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
5.2 Dreptul de Rectificare
Puteți solicita corectarea informațiilor inexacte sau incomplete din contul dumneavoastră.
5.3 Dreptul de Ștergere
Puteți solicita ștergerea informațiilor dumneavoastră personale în anumite circumstanțe, sub rezerva obligațiilor legale de păstrare a datelor.
5.4 Dreptul de Restricționare
Puteți solicita restricționarea procesării informațiilor dumneavoastră în anumite situații.
5.5 Dreptul la Portabilitatea Datelor
Puteți solicita transferul informațiilor dumneavoastră către alt furnizor de servicii într-un formatstructurat și utilizabil.
5.6 Dreptul de Opoziție
Puteți obiecta la procesarea informațiilor dumneavoastră pentru anumite scopuri, inclusiv marketing direct.
5.7 Retragerea Consimțământului
Dacă procesarea se bazează pe consimțământul dumneavoastră, îl puteți retrage oricând fără a afecta legalitatea procesării anterioare.
Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa de email contact@drazentoqua.com sau prin intermediul formularului de contact disponibil pe platformă. Vom răspunde solicitării dumneavoastră în termenele legale aplicabile.
6. Consimțământ și Vârsta Minimă
Prin utilizarea platformei Drazentoqua, confirmați că aveți cel puțin 16 ani sau că aveți consimțământul părintelui sau tutorelui legal dacă sunteți sub această vârstă. Nu colectăm cu bună știință informații de la persoane sub vârsta de 16 ani fără consimțământul adecvat. Dacă descoperim că am colectat informații de la un minor fără consimțământ, vom lua măsuri pentru a șterge aceste date cât mai curând posibil.
7. Link-uri către Site-uri Terțe
Platforma noastră poate conține link-uri către site-uri web sau servicii ale terților care nu sunt operate de noi. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale acestor site-uri terțe. Vă recomandăm să citiți politicile de confidențialitate ale fiecărui site pe care îl vizitați.
8. Marketing și Comunicări
Cu consimțământul dumneavoastră, vă putem trimite comunicări promoționale despre seminarii noi, evenimente educaționale, actualizări ale platformei și oferte speciale. Puteți renunța oricând la primirea acestor comunicări:
Accesând setările contului dumneavoastră și modificând preferințele de comunicare.
Utilizând opțiunea de dezabonare din fiecare email promotional pe care îl primiți.
Contactându-ne direct la contact@drazentoqua.com pentru a solicita eliminarea din listele de marketing.
Rețineți că, chiar dacă vă dezabonați de la comunicările promoționale, veți continua să primiți notificări esențiale legate de contul dumneavoastră și de serviciile la care sunteți înscris.
9. Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic pentru a reflecta modificările în practicile noastre, în tehnologie sau în cerințele legale. Vă vom notifica despre orice modificări semnificative prin:
Publicarea versiunii actualizate pe platforma noastră cu data revizuirii.
Trimiterea unei notificări prin email către adresa asociată contului dumneavoastră.
Afișarea unui banner sau a unei notificări pe platformă.
Utilizarea continuă a platformei după publicarea modificărilor constituie acceptarea noii Politici de Confidențialitate. Vă încurajăm să revizuiți periodic această politică pentru a rămâne informat despre modul în care protejăm informațiile dumneavoastră.
10. Transferuri Internaționale de Date
Serviciile noastre sunt accesibile utilizatorilor din diferite locații geografice. Informațiile dumneavoastră pot fi transferate către și procesate în țări care pot avea legi de protecție a datelor diferite de cele din țara dumneavoastră de reședință. Asigurăm că orice transfer internațional de date este efectuat în conformitate cu legile aplicabile și că sunt implementate garanții adecvate pentru protecția informațiilor dumneavoastră.
11. Decizii Automatizate și Profilare
Putem utiliza procesarea automată a datelor pentru a personaliza experiența educațională, a recomanda seminarii relevante și a îmbunătăți funcționalitatea platformei. Aceste decizii automatizate se bazează pe analiza comportamentului dumneavoastră pe platformă, preferințelor educaționale și interacțiunilor anterioare. Aveți dreptul de a solicita intervenție umană, de a vă exprima punctul de vedere și de a contesta orice decizie automatizată care vă afectează semnificativ.
12. Contact și Reclamații
Dacă aveți întrebări, preocupări sau doriți să exercitați drepturile dumneavoastră privind confidențialitatea, ne puteți contacta prin următoarele modalități:
Email: contact@drazentoqua.com
Telefon: +40756088910
WhatsApp: https://wa.me/40756088910
Signal: https://signal.me/#p/+40756088910
Adresă: Strada Cuza Vodă, Târgu Frumos 705300, România
Ne angajăm să răspundem tuturor solicitărilor în termen de 30 de zile calendaristice de la primire. De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă pentru protecția datelor dacă considerați că procesarea informațiilor dumneavoastră personale încalcă legislația aplicabilă.
13. Transparență și Responsabilitate
Drazentoqua se angajează să mențină standarde înalte de transparență și responsabilitate în gestionarea informațiilor personale. Implementăm politici și proceduri interne pentru a asigura conformitatea cu această Politică de Confidențialitate și cu legislația aplicabilă. Personalul nostru este instruit în mod regulat cu privire la practicile de protecție a datelor și la obligațiile de confidențialitate.
Prin utilizarea platformei Drazentoqua, recunoașteți că ați citit, înțeles și acceptat termenii acestei Politici de Confidențialitate.